电气工程学院认真履行学校相关精神，整顿学院行政办公环境、增效提质取得显著成效。学院认真落实行政管理扁平化，工作职责落实到人，以服务师生为出发点，努力在转变工作作风、优化服务方式、提高服务效能等方面下真功夫，以实际行动践行“我为群众办实事”，倾力打造师生满意的学院服务窗口。

一、改善综合办公环境，展现窗口风貌。

学院坚持以服务师生为理念，打造一站式行政办公环境。为了整合学院原教务科、科研科和办公室为综合办公室，通过整体规划设计，利用寒假期间打通电气馆A楼四楼的四个房间，装修成一个综合办事大厅。本科教学、研究生与科研管理、行政综合、党务综合四个模块的工作职责上墙，工位整齐划一，每个工位都有一目了然的职责牌，还为前来办事的师生准备了高脚椅、饮用水、复印机、书写台等。优雅温馨的房间点缀着充满生机的绿植令人愉悦。

综合办事大厅

二、分工协作，提高工作效率和服务质量

综合办公室以“分工协作、尽职尽责、服务师生、争创一流”为工作理念，各负其责，加强协作，提高工作效率和服务质量。综合办公室按服务对象划分为本科教学、科研与研究生、行政综合、党务综合四个区域模块。过去老师或学生来办事，由于不了解分管部门或办事流程，可能会在几个办公室之间来回跑，现在在一个办公空间里每一个工位的职能指示牌都清晰可见，即使来的人不了解办事流程，随便问任何一个工位的人员，都可以得到满意的答复。综合办公室的几个工作模块由分管院领导分工负责，科级秘书负责各自模块内部协调和各模块之间的协调，需要有较多人力和时间共同完成的工作由学院领导协调。

综合办公室岗位职责公示栏

三、增强党员凝聚力，党务业务互相促进

学院机关支部原来的党员分散于三个部门中，只是在开展支部活动和政治理论学习时大家才坐在一起沟通交流。现在所有党员都在一个大办公室里办公，每天都见面，彼此的心更近了，凝聚力也提高了。大家都说，综合办公室也是我们行政人员的“党建客厅”。办公区上放置的党员示范岗展示牌，让党员“亮身份”，树立服务意识，积极发挥党员先锋模范带头作用。

综合办公室机关支部组织学习

四、不断改善工作方法，力争让师生满意

学院综合办公室整合之后，还存在着很多需要改善的地方，希望通过大家的共同努力，力争让广大师生满意，创造一流办公水平。每个人都要习惯熟练使用自动化办公平台开展工作，逐步实现无纸化办公。争取实现各不同管理岗位所掌握的数据实现共享，减轻师生办事重复性填写等。所有人要不断熟悉岗位业务，提高管理水平，实现AB岗业务替代。

综合办公室一站式服务

综合办公室工作繁琐、任务艰巨、责任重大。必须做到政治上清醒、政策上明白、业务上内行，态度上和蔼，才能赢得师生的认可和满意。我们要把赶超作为常态、把卓越作为追求，用好宝贵时间窗口，跑出争先进位的“加速度”，推动各项工作再上水平、再开新局。